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华菱星马:笃定技术路线,稳扎稳打做风中劲草

日期:2019-01-08     来源:卡车之友网原创     作者:初晓伟
初晓伟 2019-01-08

2019年1月8日,清晨7点,深圳大梅沙的海滩上,两台土黄色的华菱星马环保渣土车开始了一天的工作,几个月前台风山竹呼啸而过留下的创伤如今已在重建。


清晨8点30分,与海滩咫尺相隔的会场内,华菱星马汽车集团2019年商务大会隆重召开。百米之外的渣土车司机未必知道身边不远处,几百位和他驾驶的华菱星马渣土车相关联的人士济济一堂共话未来。然而,不争的事实是,2018年华菱星马的业绩闪亮而耀目:全年重卡订单21773台,同比增长16.22%;专用车上装销售13095台,同比增长26.01%;搅拌车销量8559台,同比增长40%;汉马动力产销量累计突破60000台。

 

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红树林生机盎然,空气温润如春,寒潮过后的深圳翠绿中孕育无限活力,咬定自主研发汉马动力链的华菱星马,从无到有,从0到累计销售突破60000台,卧薪尝胆埋头苦干终于让业界侧目。选择深圳作为2019年商务大会的举办地,掌舵人刘汉如剑有所指:“深圳是华菱星马的主场,华菱汉马从深圳开始起步,如今能有今天的成绩,饮水思源,选择这里,一是我们的汉马动力链终有所成,来这里给十多年一直支持我们的好朋友一个展示和交代;二是深圳是改革窗口,在新时代,我们需要深圳精神给我们的团队注入更多动力。”


产品可靠性+24小时服务体系,推进华菱星马稳步增长
气吞山河,舍我其谁。在工程车领域,华菱一直是华山论剑的绝顶高手,以深圳为例,占有率一度达到9成,广东市场占有率超过7成。如今,西北地区的几个省会城市,如兰州、西宁、西安,搅拌车市场的半壁江山归属华菱。把优势发挥到极致,把强势做到更强,利用细分市场的强势哺育售后市场,进而为其他细分领域的跟进打下坚实基础,这是华菱星马2018年能取得16.22%增长的核心。


管家式服务、保姆式服务、贴心服务、真诚服务,不论怎么来给服务命名,回到原点,服务的主旨,其实就是在客户最需要的时候,能够出现并且解决客户的问题。24小时响应机制,并细化到各职能部门的考核,这是2018年华菱星马售后服务推出的重大举措。全国新建服务站132家,有效服务站达到719家,全国大部分区域实现50~80公里全覆盖。桃李不言,下自成蹊,用心服务带来的口碑传播和新增订单,在2018年为华菱星马带来了同比23%的销售增长。

 

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刘汉如董事长为大家送上鼓励和祝福

 

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总经理助理葛晓生做营销报告


可靠,可靠,还是可靠。在刘汉如董事长眼里,汉马动力链要想赢得未来,必须要把可靠性摆在最重要的位置,不仅现在是,未来也不会更改。在《卡车之友网》记者近两年的用户走访中,华菱重卡得到的用户评价,从肯定逐步过渡到赞扬,首先是制造工艺的持续提升,其次是故障率的不断下降,再次是汉马动力省油的口碑。此外,华菱星马还有一个备受客户推崇的口碑,就是“亲民”。深圳的用户戴先生告诉记者,“选择华菱,是因为华菱星马务实,我们前后购买了几批华菱,每一个批次的车辆都有进步,我们的意见,华菱厂家很尊重。就冲这两点,我们就是华菱的粉丝。”


550马力汉马H9 6×4牵引车亮相商务年会现场,汉马6D30 550-50国五发动机,16SOBy2250带气动伺服助力全铝壳变速箱,HL439轻量化免维护中后桥,H9高顶低地板四点悬浮驾驶室,独立空调、主车暖风、车载冰箱。10款热销车型带来的是华菱星马对于2019年满满的诚意和期待。


继续提升汉马动力链可靠性,用服务撬开市场大门
28000台。这是2019年华菱星马的目标。面对充满不确定的2019年,刘汉如坦言活下去比什么都重要,企业要把好钢用在刀刃上,华菱汉马要继续在汉马动力链方面加大研发力度,“曾经我们被人质疑,曾经我们遭人冷眼,但我们披星戴月披荆斩棘挺了过来。60000台汉马动力销售量是客户对我们的认可,我们不比别人差。今后,我们要做到比别人更好。”


技术恒久远。这是刘汉如董事长给华菱星马的定位,也是华菱星马未来要一直走下去的方向,“一流企业卖产品,虽然任重道远但必须要坚持,我们的核心团队这几年无一出走,这是华菱星马最宝贵的财富,团结,就是最大的生产力。”作为目前为数不多的,拥有自主动力链的重卡企业,华菱星马汉马动力链的目标是像钻石一样闪闪发光,而可靠性的持续提高,就是为客户带来更多价值的关键。

 

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开弓没有回头箭,左手弓右手箭,弓是汉马动力链的可靠性,箭是高标准的售前售中和售后服务。用服务突破市场,把不可能变为可能,华菱星马在山西煤体运输市场的销售突破以及用户的良好使用口碑,为华菱星马带来的不仅是表面的销售数字,更为深远的是士气和信心的提振。来自《卡车之友网》多地采访的真实案例表明,汉马动力确有其过人之处,比如发动机安静振动小噪音小、山坡路段输出稳定、制动效果好、省油等等。如何利用优质服务把高品质汉马动力链销售给用户,这是2019年华菱星马努力前进的方向。


路漫漫其修远兮,每一条迈向成功的路都充满了荆棘与坎坷,无畏的勇士敢于挑战高峰,对于坚定要走自主动力链,走技术路线发展的华菱星马而言,这是中国卡车行业难能可贵的精神,除了鼓励,我们更多的是陪伴,一路汗水,我们与华菱星马同行。


                                  

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